Preguntas Frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

Productos

¿Cómo encuentro un artículo que busco?

En la parte superior izquierda hay un renglón que dice buscar. Ahí podrás buscar el articulo que buscas con algún nombre que lo relacione. Si no lo encuentras en singular, búscalo en plural

También puedes buscar en las categorías que se encuentran en el menú del lado izquierdo

Quiero un artículo pero está agotado, ¿Qué hago?

Nos puedes escribir a info@amolasmanualidades.com.mx para darte un estimado de tiempo en el que podrás encontrar el artículo que deseas de nuevo

¿Hay mínimo de compra para envió?

No tenemos mínimo de compra

Pago y Envío

No cuento con tarjeta de crédito y no confío en los depósitos de Oxxo, ¿Qué puedo hacer?

Escríbenos a info@amolasmanualidades.com.mx para proporcionarte nuestra cuenta bancaria y así pasar directamente al banco a pagar

Hice mi pago en Oxxo y perdí mi comprobante de pago, ¿que hago?

Desafortunadamente al hacer depósitos en Oxxo no se puede rastrear los datos de la persona que deposito, por lo tanto es NECESARIO enviar el comprobante ya que sin este no se podrá enviar el pedido.

Al depositar asegúrate de tomarle la foto inmediatamente y enviarlo a info@amolasmanualidades.com.mx para aprobar tu pedido y comenzar a surtir.

¿En cuántos días me llegará mi pedido?

El pedido se surtirá al día siguiente del día de la compra o cuando sea comprobado que el pago este hecho (depósitos en Oxxo, transferencias o depósitos bancarios). El envío se hará al siguiente día hábil después de que se surtió el pedido. Por lo tanto considera que en surtido y envió se toman 2 días hábiles.

Normalmente los envíos tardan de 2 a 6 días en entregar según la compañía de transportes. Si llegamos a tener algún contratiempo con el envío por el cual se tenga que retrasar nos pondremos en contacto contigo.

Mayoreo

Tengo mi propio negocio, ¿como puedo obtener mejores precios?

Escríbenos a info@amolasmanualidades.com.mx con la información de los artículos en los que estas interesada. Nos pondremos en contacto contigo los más pronto posible para realizarte una cotización y explicarte el proceso a seguir.